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“2017年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作已接近尾聲，為保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作正常有序運(yùn)行，請(qǐng)您百忙之中盡快安排時(shí)間至物業(yè)服務(wù)處繳納……”近期，我市不少小區(qū)都張貼出了此類公告，在年底物業(yè)費(fèi)收繳沖刺階段，有的物業(yè)人員上門收取，有的電話催繳，還有的業(yè)主在電梯里收到了物業(yè)發(fā)出的催繳通知單。

　　“也不是不交，就是很多明細(xì)不清楚，比如公共能耗費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)�！贬槍�(duì)一些市民提出異議，記者進(jìn)行了采訪。

　　【疑惑】

　　還沒入住，就要繳9000多元？

　　糜小姐在西區(qū)某小區(qū)買了套144平方米的房子，眼下還在裝修階段，物業(yè)上門要求其繳納今年5月-12月的費(fèi)用，共計(jì)9000多元。

　　“買房本來(lái)就花了一大筆費(fèi)用，這后期的居住成本也太高了吧！”糜小姐說(shuō)，9000多元的費(fèi)用包括：物業(yè)費(fèi)、地?zé)岬嘏�費(fèi)、熱水費(fèi)、車位打掃費(fèi)，物業(yè)費(fèi)2.5元/平/月，車位打掃費(fèi)40元/月，地?zé)岬嘏�費(fèi)共開250天按照1.7元/平收取，熱水費(fèi)則強(qiáng)制繳48元/月，可以用3噸熱水，不用也要繳納。

　　雖是有一肚子意見，但糜小姐說(shuō)，買新房第一年，拗不過(guò)物業(yè)，還是默默交了錢。

　　已繳物業(yè)費(fèi)，公共能耗費(fèi)又是啥？

　　“催繳通知單上列出了收費(fèi)明細(xì)，除了物業(yè)費(fèi)，還有公共能耗費(fèi)呢！”市民黃先生表示，之前交房時(shí)，物業(yè)給了一張繳費(fèi)清單，其中“物業(yè)費(fèi)1183.2元、設(shè)備費(fèi)626.4元、公共能耗費(fèi)300元”�！拔飿I(yè)費(fèi)不就包含物業(yè)對(duì)小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理費(fèi)用嗎？為何還要單獨(dú)收取，這是不是重復(fù)收費(fèi)？”

　　業(yè)主李先生說(shuō)，“以前沒有在意過(guò)繳費(fèi)名目，以為都是統(tǒng)稱‘物業(yè)費(fèi)’，如今看到這份明細(xì)，十分不解，物業(yè)費(fèi)本就該用于維護(hù)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，那這‘公共能耗費(fèi)’難道不屬于重復(fù)收費(fèi)嗎？”

　　【釋疑】

　　能耗費(fèi)與物業(yè)費(fèi)屬獨(dú)立項(xiàng)目

　　市物價(jià)部門相關(guān)人員表示，根據(jù)2014年實(shí)施的《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、汽車停放費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)。其中物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供具有公共性的物業(yè)基本服務(wù)，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費(fèi)用，也就是“物業(yè)費(fèi)”。

　　記者走訪我市部分小區(qū)發(fā)現(xiàn)，幾乎每家物業(yè)公司都會(huì)收取公共能耗費(fèi)，只是根據(jù)業(yè)主收房時(shí)間的不同，公共能耗費(fèi)的收取時(shí)間也就不盡相同�！拔覀冃�區(qū)的物業(yè)費(fèi)和公共能耗費(fèi)是同步收取的，一年一次，不過(guò)我們會(huì)在收費(fèi)清單中單獨(dú)列出。”錦日物業(yè)工作人員告訴記者，在業(yè)主繳費(fèi)后，他們會(huì)開出兩項(xiàng)費(fèi)用的不同收據(jù)。

　　“公共能耗費(fèi)大致包括樓道燈、草坪燈、景觀燈能耗，以及消防運(yùn)行能耗、監(jiān)控能耗等�！焙阃ㄎ飿I(yè)人員解釋，這項(xiàng)費(fèi)用是代收代繳費(fèi)用；而物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)則主要用于物業(yè)人員工資，物業(yè)服務(wù)區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用，還有物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用等，“這兩項(xiàng)費(fèi)用的用途不同，希望業(yè)主不要混淆�！�

　　【追問(wèn)】

　　公共能耗費(fèi)為何有高有低？

　　“公共能耗費(fèi)是小區(qū)共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施及在公共性服務(wù)中所發(fā)生的水、電、煤等能源消耗，屬于代收代繳費(fèi)用�！笔形飪r(jià)部門上述人員強(qiáng)調(diào)，代收代繳費(fèi)用包括：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，共用的電梯、水泵、中央空調(diào)、集中供熱、監(jiān)控機(jī)房等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)及公共照明、公共用水等。

　　記者走訪中發(fā)現(xiàn)，我市各小區(qū)對(duì)于公共能耗費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不同，中高檔小區(qū)一般每年收300元，家住天順花園的胡小姐表示，物業(yè)每年只收取50元的公共能耗費(fèi)；而在東區(qū)一些老舊小區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)，物業(yè)企業(yè)收取的公共能耗費(fèi)則更低。

　　為什么小區(qū)之間公共能耗費(fèi)有收取差異，物業(yè)是按照什么標(biāo)準(zhǔn)收取的？據(jù)介紹，根據(jù)《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第二十三條規(guī)定：“代收代繳費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)列賬，按實(shí)際支出和約定方式向業(yè)主或物業(yè)使用人合理分?jǐn)偅�已�?jì)入物業(yè)公共服務(wù)成本的不得重復(fù)收取。分?jǐn)傓k法應(yīng)當(dāng)通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定，合同中沒有約定或約定不明確的，按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)�。�?/p>

　　一家物業(yè)公司工作人員告訴記者，每個(gè)小區(qū)的規(guī)模不同，使用人數(shù)不一，產(chǎn)生的公共能耗費(fèi)自然不一樣，“不少新建小區(qū)，開發(fā)商布置了景觀燈、噴泉等設(shè)施，公共能耗費(fèi)肯定比老舊小區(qū)要高一些”。

　　空置房能耗費(fèi)如何收��？

　　“雖然收了房，但由于工作長(zhǎng)居外地，那我繳納的物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)豈不是打了水漂？”市民周先生疑惑，這方面難道沒有政策優(yōu)惠嗎？

　　據(jù)了解，我市發(fā)布的《關(guān)于明確市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》對(duì)空置房收費(fèi)的優(yōu)惠項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，將“公共能耗費(fèi)”也拉入打折“陣營(yíng)”。

　　根據(jù)《通知》第四條規(guī)定：“因業(yè)主原因未及時(shí)辦理入住手續(xù)(事實(shí)已入住的除外)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)六個(gè)月(含)以上的房屋，業(yè)主應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按合同約定標(biāo)準(zhǔn)的百分之七十繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、公共能耗費(fèi)�！�